Aborda de manera profunda allò que podem entendre els professionals de l'educació pel terme «qualitat» en els processos d'ensenyament-aprenentatge i en el desenvolupament professional docent, sense oblidar l'organització escolar i la comunitat educativa. Aquest llibre ajuda a entendre els actuals sistemes de qualitat i d'excellència aplicats a l'educació, així com els dispositius utilitzats per administracions, institucions i organismes per a la verificació dels resultats de l'aprenentatge i la valoració dels centres escolars.