En aquest capítol s’analitza la comunicació i la interacció que es produeix en el procés d’ensenyament-aprenentatge a l’educació secundària quan el docent interactua amb els seus companys i amb l’alumnat. També es parla de tot el que fa referència a aquest procés, que es considera un procés educatiu, social, cultural i interpersonal amb característiques complexes en què intervenen múltiples elements. Així mateix, s’analitzen les relacions comunicatives en la institució educativa i la seva interacció amb la comunitat. El capítol finalitza amb un apartat d’activitats i fonts documentals i rec…
