Capítol Salvar los obstáculos emocionales desde el análisis transaccional. Una teoría que explica la personalidad y la comunicación
RESUM CAPíTOL

Quina relació hi ha entre la nostra personalitat i la manera com ens comuniquem? Quins obstacles emocionals impedeixen l’èxit de les entrevistes? Quines estratègies comunicatives ens permeten restablir, quan s’ha perdut, una actitud adequada? Aquest capítol parla de tot això, partint dels conceptes bàsics de l’anàlisi transaccional, teoria proposada per Eric Berne, per poder comprendre més bé els moviments emocionals que es produeixen en les entrevistes, preveure’ls i gestionar hàbilment les dificultats comunicatives que impliquen. També s’inclouen algunes activitats sobre el tema.



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Entrevistas eficaces en el ámbito educativo

COL·LECIONS: Desarrollo personal del profesorado

Resum del llibre
¿Qué es y qué no es una conversación de trabajo? ¿Cómo son las buenas entrevistas profesionales? Las entrevistas con los padres y madres de los alumnos. El qué y el cómo de la comunicación. El escenario de una entrevista; el tiempo, el espacio y la duración; el lenguaje, los objetivos; cómo empezar y cómo acabar; la empatía y la asertividad; la actitud y los obstáculos emocionales. Éste es un libro práctico para quienes deban mantener conversaciones y entrevistas de trabajo, con sugerencias para conducirlas con éxito y ejercicios para mejorar las habilidades comunicativas y las competencias emocionales necesarias. Ofrece casos reales, pautas claras de actuación y cuestionarios para la observación y la reflexión.

Llibre disponible per capítols
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