Un sistema de qualitat amb sentit educatiu és aquell en què l’organització i la docència estan al servei de l’aprenentatge. En aquest capítol veurem com s’ha implantat la qualitat en el sector educatiu i formatiu, a diferència d’altres sectors professionals, i quins han estat els errors conceptuals resistents al canvi en la implantació de la qualitat educativa. Així mateix, s’aborda la manera com qualsevol sistema de qualitat educativa hauria de fer un recorregut des de l’aula fins a l’organització, garantint els processos educatius com ja es garanteixen els processos organitzatius. El capí…
